Fin de semana de representante de servicio al huésped del hotel por la noche
Brookfield Hilton Garden Inn
Fin de semana de representante de servicio al huésped del hotel por la noche
Medio tiempo • Brookfield Hilton Garden Inn
¡Embárcate en un emocionante viaje en la industria de la hospitalidad en el Centro de Conferencias Brookfield, ahora contratando a un Representante de Servicio al Huésped de la Noche del Hotel Fin de Semana!
** El salario inicial para este puesto es de $ 15.00 por hora, pero el salario final se basará en la experiencia **
Estamos orgullosos de fomentar un ambiente divertido e inclusivo para que nuestros ambiciosos miembros del equipo prosperen mientras eligen su aventura. Nuestro éxito en NCG Hospitality se debe a que los miembros de nuestro equipo están comprometidos a brindar experiencias extraordinarias a todos los huéspedes, al tiempo que defienden nuestros valores fundamentales: crecimiento, diversión, confianza y responsabilidad. A cambio, ofrecemos a nuestros miembros del equipo los siguientes beneficios, incentivos y más.
Beneficios principales:
Beneficios principales:
- Tiempo de enfermedad pagado
- Tiempo libre remunerado y día libre de aniversario con goce de sueldo
- Horas de voluntariado pagadas → ¡Gana dinero por servicio comunitario!
- Horarios flexibles
Beneficios de viaje para miembros del equipo:
- Estadías en hoteles Marriott y/o Hilton en todo el mundo a partir de cuarenta y nueve dólares por noche
- Tarifa basada en la disponibilidad y la marca de la propiedad
- Noches gratis en hoteles NCG Hospitality
Desarrollo Profesional:
- Capacitación y desarrollo dedicados con oportunidades de crecimiento
- El 42 % de nuestros puestos de supervisión/gestión en 2022 se cubrieron internamente a través de promociones de miembros del equipo.
- Asistencia educativa y de certificación profesional
Salud y Bienestar:
- Planes de salud, dentales y oftalmológicos
- Servicios virtuales de telesalud
- Programa de asistencia a los miembros del equipo con recursos de salud mental
- Consejería confidencial de TeleDoc
- Programa de reembolso mensual de salud y estado físico
Financiero:
- Plan de jubilación 401(k)
- 100% de coincidencia en el primer 3% y 50% de coincidencia en el siguiente 2% de las contribuciones de los miembros del equipo
- Pago el mismo día
- Programa Catch Of The Day → ¡Gana dinero por ayudar a otros miembros del equipo e invitados!
- Todo el mundo vende → ¡Gane dinero por traer negocios a nuestras propiedades!
- Programa de recomendación para los miembros del equipo
¿Cómo puedo tener un impacto en mi equipo?
Nuestro amable Representante de Servicio al Huésped de la Noche del Hotel Weekend brinda un servicio atento y cortés, todo mientras crea una experiencia memorable y personalizada para nuestros huéspedes.
Nuestro amable Representante de Servicio al Huésped de la Noche del Hotel Weekend brinda un servicio atento y cortés, todo mientras crea una experiencia memorable y personalizada para nuestros huéspedes.
- Saludar e interactuar con los huéspedes de una manera cálida, amigable y profesional
- Proporcionar el más alto nivel de servicio anticipándose, escuchando atentamente y respondiendo con prontitud a las necesidades de los huéspedes
- Manejar con prontitud las solicitudes de servicio al huésped y las quejas de los huéspedes para cumplir y superar las expectativas de los huéspedes
- Trabajar en cooperación con otros departamentos para garantizar una experiencia positiva para los huéspedes
- Utilizar el sistema informático para hacer reservas, hacer el check-in y el check-out de los huéspedes y procesar los pagos
- Realizar tareas como contestar teléfonos, mantener una caja registradora, operar equipos de oficina
- Garantizar la seguridad de la propiedad, el personal y los huéspedes
¿Cómo se ve el éxito en este rol?
- Motivado para mantener una excelente reputación de servicio al cliente
- Debe poder trabajar los viernes, sábados y domingos de 3 p.m. a 11 p.m.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita e interpersonales
- Gran atención a los detalles, capacidad de organización y seguimiento
- Capacidad para trabajar de manera efectiva y eficiente en un entorno de ritmo rápido
- Fiabilidad y honestidad
- Deseo de contribuir a un equipo solidario y eficaz
- La disponibilidad para trabajar un horario flexible entre días, noches, fines de semana y festivos es un plus
¿Quién es NCG Hospitality?
NCG Hospitality es un líder en bienes raíces y hospitalidad con 25+ propiedades, incluidos hoteles Hilton y Marriott, restaurantes y un centro de conferencias. Durante más de 40 años, NCG Hospitality ha explorado las posibilidades ilimitadas de la industria hotelera, basándose en nuestros cuatro valores fundamentales: crecimiento, diversión, confianza y responsabilidad.
Mientras lo da todo a nuestros huéspedes en sus inolvidables viajes, tenga la seguridad de que estaremos allí en cada paso del camino, apoyándolo en su propia y emocionante aventura. ¡Echa un vistazo a nuestros trabajos en ncgcareers.com y únete a nuestro equipo en crecimiento!
NCG Hospitality es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Compensación: $15.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Misión y valor central: en NCG Hospitality, nos esforzamos por ser los mejores y ofrecerle la mejor carrera.
Oportunidades gratificantes para su carrera con varias ubicaciones y posiciones para elegir.
Siempre hay tiempo para divertirse: celebramos a los miembros de nuestro equipo y recompensamos sus éxitos.
Beneficios: disfrute de descuentos en estadías en hoteles Hilton y Marriott, un horario de trabajo flexible, horas de trabajo voluntario pagadas y mucho más.