Auditor de Noches de Hotel
Tiempo completo • Madison East DoubleTree
¡Embárcate en un emocionante viaje en la industria de la hospitalidad en Madison East DoubleTree, ahora contratando a un auditor de noches de hotel! Este trabajo requiere que trabajes turnos nocturnos.
** El salario inicial para este puesto es de $ 18.00 por hora, pero el salario final se basará en la experiencia **
Todos los turnos son nocturnos. Nuestro amable y atento auditor de noches de hotel se compromete a hacer un esfuerzo adicional para brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes mientras realiza tareas de equilibrio nocturno, papeleo diario e informes de turnos relacionados con las transacciones comerciales de la propiedad.
¿Cómo puedo tener un impacto en mi equipo?
Todos los turnos son nocturnos. Nuestro amable y atento auditor de noches de hotel se compromete a hacer un esfuerzo adicional para brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes mientras realiza tareas de equilibrio nocturno, papeleo diario e informes de turnos relacionados con las transacciones comerciales de la propiedad.
¿Cómo puedo tener un impacto en mi equipo?
- Auditoría, balance, publicación e informe diarios sobre la recepción, las habitaciones y las operaciones de efectivo y crédito de alimentos y bebidas, lo que garantiza la precisión de los registros financieros y contables de la propiedad
- Saludar e interactuar con los huéspedes de una manera cálida, amigable y profesional.
- Proporcionar el más alto nivel de servicio anticipando, escuchando atentamente y respondiendo con prontitud a las necesidades de los huéspedes
- Manejar con prontitud las solicitudes de servicio al huésped y las quejas de los huéspedes para cumplir y superar las expectativas de los huéspedes
- Trabajar en cooperación con otros departamentos para garantizar una experiencia positiva para los huéspedes
- Utilice el sistema informático para hacer reservas, registrar y salir de los huéspedes de la propiedad, procesar pagos
- Realizar tareas como contestar teléfonos, mantener una caja registradora, operar equipos de oficina
- Garantice la seguridad de los huéspedes y de la propiedad conociendo todos los procedimientos de seguridad, protección y emergencia
- Procesar informes departamentales
Estamos orgullosos de fomentar un ambiente divertido e inclusivo para que nuestros ambiciosos miembros del equipo prosperen mientras eligen su aventura. Nuestro éxito en NCG Hospitality se debe a que los miembros de nuestro equipo están comprometidos a brindar experiencias extraordinarias a todos los huéspedes, al tiempo que mantienen nuestros valores fundamentales: crecimiento, diversión, confianza y responsabilidad. A cambio, ofrecemos a nuestros miembros del equipo los siguientes beneficios, incentivos y más.
Beneficios principales:
- Tiempo de enfermedad pagado
- Tiempo libre pagado y día libre de aniversario con goce de sueldo
- Horas de voluntariado pagadas → ¡Gana dinero por servicio comunitario!
- Horarios flexibles
Beneficios de viaje para los miembros del equipo:
- Estancias en hoteles de todo el mundo a partir de cuarenta y nueve dólares por noche
- Tarifa basada en disponibilidad y marca de la propiedad
- Noches de alojamiento gratuitas en hoteles NCG Hospitality
Desarrollo Profesional:
- Capacitación y desarrollo dedicados con oportunidades de crecimiento
- Asistencia educativa y de certificación profesional
Salud y Bienestar:
- Planes de salud, dentales y oftalmológicos
- Servicios de telesalud virtual
- Programa de Asistencia a los Miembros del Equipo con recursos de salud mental
- Consejería confidencial de TeleDoc
- Programa de reembolso mensual de salud y estado físico
Financiero:
- Plan de jubilación 401(k)
- 100% de coincidencia en el primer 3% y 50% de coincidencia en el siguiente 2% de las contribuciones de los miembros del equipo
- Pago el mismo día
- Programa Catch Of The Day → ¡Gana dinero por ayudar a otros miembros del equipo e invitados!
- Todo el mundo vende → ¡Gane dinero por traer negocios a nuestras propiedades!
- Programa de referidos para miembros del equipo
¿Cómo se ve el éxito en este rol?
- Posibilidad de trabajar durante la noche desde las 11:00 p.m. hasta las 7:00 a.m.
- Capacidad para ser flexible y estar disponible para trabajar de lunes a viernes, fines de semana y días festivos
- 1 año de experiencia en hospitalidad como Auditor Nocturno o como Representante de Servicio al Huésped
- Comprensión de las prácticas generales de contabilidad y capacidad para compilar hechos y cifras.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita e interpersonales
- Motivado para mantener una excelente reputación de servicio al cliente
- Gran atención al detalle, capacidad de organización y seguimiento
- Fiabilidad y honestidad
- Deseo de contribuir a un equipo solidario y eficaz
- Capacidad para ser paciente y resolver problemas de manera creativa.
¿Quién es NCG Hospitality®?
Somos líderes en la propiedad, el desarrollo y las operaciones de propiedades hoteleras de primer nivel. Establecida hace más de 45 años, NCG Hospitality se ha convertido en un exitoso negocio familiar de tercera generación. Estamos orgullosos de poseer y operar más de 30 propiedades en varios estados, incluidos hoteles Hilton y Marriott, restaurantes y un centro de conferencias. Exploramos las posibilidades ilimitadas de la industria hotelera, basados en nuestros cuatro valores fundamentales: crecimiento, diversión, confianza y responsabilidad.
Somos líderes en la propiedad, el desarrollo y las operaciones de propiedades hoteleras de primer nivel. Establecida hace más de 45 años, NCG Hospitality se ha convertido en un exitoso negocio familiar de tercera generación. Estamos orgullosos de poseer y operar más de 30 propiedades en varios estados, incluidos hoteles Hilton y Marriott, restaurantes y un centro de conferencias. Exploramos las posibilidades ilimitadas de la industria hotelera, basados en nuestros cuatro valores fundamentales: crecimiento, diversión, confianza y responsabilidad.
Mientras lo da todo por nuestros huéspedes en sus viajes inolvidables, tenga la seguridad de que estaremos allí en cada paso del camino, apoyándolo en su propia aventura emocionante. ¡Echa un vistazo a nuestros trabajos en ncgcareers.com y únete a nuestro equipo en crecimiento!
NCG Hospitality es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
NCG Hospitality es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Compensación: $18.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Misión y valor central: en NCG Hospitality, nos esforzamos por ser los mejores y ofrecerle la mejor carrera.
Oportunidades gratificantes para su carrera con varias ubicaciones y puestos para elegir.
Siempre hay tiempo para la diversión: celebramos a nuestros miembros del equipo y premiamos sus éxitos.
Beneficios: ¡Disfrute de estadías con descuento en hoteles Hilton y Marriott, un horario de trabajo flexible, horas voluntarias pagadas y mucho más!