Todos los Trabajos
Todos los Trabajos
Director Regional de Operaciones WI, NCG Hospitality

Director Regional de Operaciones

Tiempo completo • WI, NCG Hospitality
Lidere iniciativas estratégicas, impulse la excelencia operativa y dé forma al futuro de NCG Hospitality, ¡ahora contratando a un Director Regional de Operaciones! Este rol proporcionará liderazgo y dirección a los gerentes generales, supervisando de 4 a 8 propiedades hoteleras con énfasis en las operaciones de alimentos y bebidas.
 
El éxito de NCG Hospitality se debe a nuestro intrépido equipo de miembros del equipo, que están comprometidos a brindar experiencias extraordinarias a nuestros huéspedes, al tiempo que mantienen el compromiso inquebrantable de nuestra empresa con la excelencia. A cambio, ofrecemos a nuestros miembros del equipo los siguientes beneficios, incentivos y más.

Beneficios principales:
- Tiempo de enfermedad pagado
- Tiempo libre pagado y días personales
- Horas de voluntariado pagadas → ¡Gana dinero por servicio comunitario!
- Horarios flexibles

Beneficios de viaje para los miembros del equipo:
- Estancias en hoteles de todo el mundo a partir de cuarenta y nueve dólares por noche
- Tarifa basada en disponibilidad y marca de la propiedad
- Noches de alojamiento gratuitas en hoteles NCG Hospitality

Desarrollo Profesional:
- Capacitación y desarrollo dedicados con oportunidades de crecimiento
- Asistencia educativa y de certificación profesional

Salud y Bienestar:
- Planes de salud, dentales y oftalmológicos
- Servicios de telesalud virtual
- Programa de Asistencia a los Miembros del Equipo con recursos de salud mental
- Consejería confidencial de TeleDoc
- Programa de reembolso mensual de salud y estado físico

Financiero:
- Plan de jubilación 401(k)
- 100% de coincidencia en el primer 3% y 50% de coincidencia en el siguiente 2% de las contribuciones de los miembros del equipo
- Opción de pago el mismo día
- Cuenta de ahorros para la salud
- Programas de bonificación

 
¿Cómo puedo tener un impacto en mi equipo?
  • Proporcionar capacitación y orientación continuas a los gerentes generales, lo que incluye crear, implementar, documentar y mejorar los estándares operativos para cada ubicación de la propiedad, optimizando las operaciones para que los huéspedes estén bien atendidos y se cumplan todos los objetivos de rendimiento de la propiedad.
  • Semanal y mensualmente, supervise los indicadores operativos y financieros clave de cada propiedad para ayudar a garantizar que se cumplan los objetivos de rendimiento.  Estos indicadores incluyen encuestas de satisfacción del cliente, ocupación, tarifas, objetivos de ingresos, gastos, problemas laborales, participación de mercado, desempeño de alimentos y bebidas, desempeño de la propiedad y otros.
  • Facilitar y dar seguimiento al plan de acción correctiva para la auditoría anual de operaciones que se realiza anualmente en cada propiedad.
  • Trabajar en estrecha colaboración con cada propiedad para garantizar que las instalaciones de su planta física estén bien mantenidas de acuerdo con los estándares de limpieza y servicio al cliente de Brand y NCM.
  • Inspeccione con frecuencia cada ubicación (idealmente mensualmente) y ayude a los gerentes generales a obtener experiencia en instalaciones y mantenimiento cuando sea necesario.
  • Actuar como un recurso para las propiedades en el desarrollo y ejecución de planes anuales de ventas, marketing y gestión de ingresos y presupuestos operativos.
 
¿Cómo se ve el éxito en este rol?
  • Título de cuatro años en hospitalidad o campo relacionado, o experiencia laboral equivalente
  • Sólidas habilidades de coaching, formación y trabajo en equipo que inspiran la excelencia
  • Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación
  • Gran atención al detalle y organización
  • Capacidad para trabajar de manera efectiva y eficiente en un entorno de ritmo rápido
  • Fiabilidad y honestidad
  • Deseo de contribuir a un equipo solidario y eficaz
 
¿Quién es NCG Hospitality®?
Somos líderes en la propiedad, el desarrollo y las operaciones de propiedades hoteleras de primer nivel. Establecida hace más de 45 años, NCG Hospitality se ha convertido en un exitoso negocio familiar de tercera generación. Estamos orgullosos de poseer y operar más de 30 propiedades en varios estados, incluidos hoteles Hilton y Marriott, restaurantes y un centro de conferencias.  Exploramos las posibilidades ilimitadas de la industria hotelera, basados en nuestros cuatro valores fundamentales: crecimiento, diversión, confianza y responsabilidad.

Mientras lo da todo por nuestros huéspedes en sus viajes inolvidables, tenga la seguridad de que estaremos allí en cada paso del camino, apoyándolo en su propia aventura emocionante. ¡Echa un vistazo a nuestros trabajos en ncgcareers.com y únete a nuestro equipo en crecimiento!

NCG Hospitality es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or

#WhyNCG

 

Los miembros de nuestro equipo son la base del compromiso de nuestra empresa con la excelencia.

Misión y valor central: en NCG Hospitality, nos esforzamos por ser los mejores y ofrecerle la mejor carrera.
Oportunidades gratificantes para su carrera con varias ubicaciones y posiciones para elegir.
Siempre hay tiempo para divertirse: celebramos a los miembros de nuestro equipo y recompensamos sus éxitos.
Ventajas: Disfrute de estadías en hoteles con descuento, un horario de trabajo flexible, horas de voluntariado pagadas y mucho más.