Gerente General del Hotel de Doble Propiedad
Tiempo completo • Madison West Hampton Inn & Suites
¡Únase a nuestro equipo, ganador del premio USA Today Top Workplace 2025!
Estamos contratando a un Gerente General de Hotel de Doble Propiedad para supervisar dos vibrantes marcas de Hilton: Hampton Inn & Suites y Tru by Hilton, un campus dual combinado de 239 habitaciones ubicado en el próspero West Side de Madison. Lidera un equipo apasionado, diverso y lleno de energía dedicado a brindar experiencias excepcionales a los huéspedes en ambas propiedades.
Por qué te encantará trabajar con nosotros
El Hampton Inn and Suites y el Tru by Hilton son administrados por NCG Hospitality, una empresa familiar de administración de propiedades con más de 45 años de éxito comprobado. Invertimos en usted y en su desarrollo profesional, proporcionando herramientas, recursos y tutoría para ayudarlo a tener éxito. Fomentamos el compromiso genuino del cliente y una cultura de trabajo positiva y orientada al equipo en la que sus contribuciones son valoradas y celebradas.
El Hampton Inn and Suites y el Tru by Hilton son administrados por NCG Hospitality, una empresa familiar de administración de propiedades con más de 45 años de éxito comprobado. Invertimos en usted y en su desarrollo profesional, proporcionando herramientas, recursos y tutoría para ayudarlo a tener éxito. Fomentamos el compromiso genuino del cliente y una cultura de trabajo positiva y orientada al equipo en la que sus contribuciones son valoradas y celebradas.
Los logros de NCG Hospitality y nuestra cartera de propiedades incluyen:
- Ganador del premio al mejor lugar de trabajo de USA Today 2025
- Mejor lugar de trabajo del WI State Journal 2025
- Mejores Lugares para Trabajar 2025 de la revista Madison
- AZ Central Top Lugar de Trabajo 2024
- Premio a la Excelencia Cultural 2024
Nuestro éxito en NCG Hospitality se debe a los miembros de nuestro equipo que se comprometen a brindar experiencias extraordinarias a todos los huéspedes, al tiempo que mantienen nuestros valores fundamentales: crecimiento, diversión, confianza y responsabilidad. A cambio, ofrecemos a nuestros miembros del equipo los siguientes beneficios, incentivos y más.
Desarrollo Profesional:
- Capacitación y desarrollo dedicados con oportunidades de crecimiento.
- Asistencia educativa y de certificación profesional.
- Oportunidades de avance profesional con NCG Hospitality, una empresa que posee múltiples propiedades de marca en todo el país.
Tiempo de enfermedad pagado y PTO:
- Tiempo libre pagado y día libre de aniversario con goce de sueldo.
- Horas de voluntariado pagadas → ¡Gana dinero por servicio comunitario!
Salud y bienestar:
- Planes de salud, dentales y de la vista.
- Servicios virtuales de telesalud.
- Programa de reembolso mensual de salud y estado físico.
Beneficios de viaje para los miembros del equipo:
- Estadías en hoteles en todo el mundo a partir de cuarenta y nueve dólares por noche (tarifa basada en disponibilidad y marca de la propiedad).
- Noches gratuitas en los hoteles NCG Hospitality.
Beneficios Financieros:
- Pago el mismo día
- Plan de jubilación 401(k) con una igualación del 100% en el primer 3% y del 50% en el siguiente 2% de las contribuciones de los miembros del equipo.
- Programa "Catch of the Day" → ¡Gana dinero por ayudar a otros miembros del equipo e invitados!
- Programa "Todos Venden" → ¡Gane dinero por traer negocios a nuestras propiedades!
- Cuenta de ahorros para la salud
¿Cómo puedo tener un impacto en mi equipo?
Nuestro Gerente General de Hotel de Doble Propiedad se dedica a construir y mantener un gran equipo para brindar a todos los huéspedes una experiencia de servicio al cliente de primer nivel.
- Planificar, desarrollar, coordinar e implementar las operaciones diarias de la propiedad
- Supervisar la dotación de personal de la propiedad para incluir reclutamiento y selección, orientación, capacitación y desarrollo, programación, asesoramiento, gestión del rendimiento y otros asuntos de relaciones con los miembros del equipo.
- Elabore el presupuesto de la propiedad para incluir ventas, marketing, operaciones y un plan estratégico de gestión de ingresos
- Liderar el equipo de administración de propiedades para garantizar que se mantengan los estándares de calidad de productos y servicios.
- Inspeccione las habitaciones y los espacios públicos para mantener los estándares establecidos por la empresa y la marca de la propiedad.
- Mantener contacto personal con huéspedes, clientes y organizaciones comunitarias
- Garantizar la seguridad de la propiedad, el personal y los huéspedes y responder a todas las situaciones de emergencia
- Manténgase actualizado sobre las tendencias de la industria y las actividades del mercado local
¿Cómo se ve el éxito en este rol?
- Título universitario o al menos cinco años de experiencia laboral relacionada en administración de empresas, hospitalidad o campo relacionado
- Sólidas habilidades de servicio al cliente para incluir la resolución de problemas y quejas
- Sólidas habilidades interpersonales, de construcción de relaciones y de comunicación
- Gran atención al detalle y organización
- Capacidad para trabajar de manera efectiva y eficiente en un entorno de ritmo rápido
- Fiabilidad y honestidad
- Deseo de contribuir a un equipo solidario y eficaz
¿Quién es NCG Hospitality®?
Somos líderes en la propiedad, el desarrollo y las operaciones de propiedades hoteleras de primer nivel. NCG Hospitality se ha convertido en una exitosa empresa familiar de tercera generación. Estamos orgullosos de poseer y operar más de 30 propiedades en varios estados, incluidos hoteles Hilton y Marriott, restaurantes y un centro de conferencias.
Somos líderes en la propiedad, el desarrollo y las operaciones de propiedades hoteleras de primer nivel. NCG Hospitality se ha convertido en una exitosa empresa familiar de tercera generación. Estamos orgullosos de poseer y operar más de 30 propiedades en varios estados, incluidos hoteles Hilton y Marriott, restaurantes y un centro de conferencias.
NCG Hospitality es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Misión y valor central: en NCG Hospitality, nos esforzamos por ser los mejores y ofrecerle la mejor carrera.
Oportunidades gratificantes para su carrera con varias ubicaciones y posiciones para elegir.
Siempre hay tiempo para divertirse: celebramos a los miembros de nuestro equipo y recompensamos sus éxitos.
Beneficios: disfrute de descuentos en estadías en hoteles Hilton y Marriott, un horario de trabajo flexible, horas de trabajo voluntario pagadas y mucho más.