Supervisor de recepción del hotel
Tiempo completo • AC Madison Downtown
Supervisor de recepción del hotel AC Madison Downtown
¡Únase a un ganador del premio Top Workplace 2025 de USA Today!
A partir de $ 20.00 / hora, los candidatos experimentados pueden calificar para un salario más alto
Se requiere disponibilidad flexible de lunes a viernes, fines de semana y días festivos
A partir de $ 20.00 / hora, los candidatos experimentados pueden calificar para un salario más alto
Se requiere disponibilidad flexible de lunes a viernes, fines de semana y días festivos
Abierto a turnos de mañana y tarde
La experiencia del hotel y del supervisor es un plus
La experiencia del hotel y del supervisor es un plus
Por qué te encantará trabajar aquí
El puesto de supervisor de recepción del hotel es más que un trabajo, es un camino hacia una aventura gratificante, una que usted dirige y nosotros guiamos. Un lugar donde su impacto importa, su crecimiento es apoyado y sus contribuciones son valoradas. Invertiremos en ti, brindándote herramientas, recursos y tutoría para ayudarte a tener éxito, todo mientras nos mantenemos fieles a nuestros valores fundamentales de Crecimiento, Diversión, Confianza y Responsabilidad.
Nos enorgullecemos del entorno inclusivo que hemos creado, lo que atribuye a nuestro estatus de galardonado, una experiencia en la que los miembros del equipo de todos los niveles están totalmente comprometidos y pueden ver la relación entre sus responsabilidades laborales y el éxito general de la AC Madison Centro de la ciudad .
Cómo tendrá un impacto
Lidere el camino en la excelencia del servicio al huésped como supervisor de recepción del hotel, supervisando las operaciones diarias de recepción, apoyando a los miembros del equipo y asegurándose de que cada huésped tenga una estadía tranquila y memorable.
Lidere el camino en la excelencia del servicio al huésped como supervisor de recepción del hotel, supervisando las operaciones diarias de recepción, apoyando a los miembros del equipo y asegurándose de que cada huésped tenga una estadía tranquila y memorable.
- Brinda el más alto nivel de servicio anticipando, escuchando atentamente y respondiendo con prontitud a las necesidades de los huéspedes, estableciendo el estándar a seguir para el equipo de recepción.
- Hace cumplir las políticas y procedimientos de acuerdo con los estándares de NCG Hospitality y de la marca de la propiedad
- Ayuda en el reclutamiento, la orientación, la capacitación y la programación de nuevos miembros del equipo
- Ayuda a revisar y aprobar el libro mayor de la ciudad/facturación directa, la facturación garantizada por no presentación, las cuentas de facturación directa, los archivos de recuperación de servicio y los informes de fin de mes
- Capacidad para realizar todas las funciones de un Representante de Servicio al Huésped
Cómo se ve el éxito
- Seis o más meses de experiencia en recepción
- Al menos un año de experiencia en supervisión
- Motivado para mantener una excelente reputación de servicio al cliente
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita e interpersonales
- Gran atención al detalle, organización y capacidad de seguimiento
- Capacidad para trabajar de manera efectiva y eficiente en un entorno de ritmo rápido
¿Qué obtendrá en NCG Hospitality?
El AC Madison Downtown está orgullosamente administrado por NCG Hospitality, una galardonada empresa familiar de tercera generación y líder en la propiedad, desarrollo y operaciones de más de 30 propiedades hoteleras de primer nivel.
El AC Madison Downtown está orgullosamente administrado por NCG Hospitality, una galardonada empresa familiar de tercera generación y líder en la propiedad, desarrollo y operaciones de más de 30 propiedades hoteleras de primer nivel.
Desarrollo de Carrera
- Trayectoria profesional personalizada y desarrollo de habilidades
- Programas de liderazgo y mentoría
- Reembolso de educación y certificación
Ventajas de los miembros del equipo
- Descuentos en hoteles en todo el mundo y estadías gratuitas en hoteles administrados por NCG Hospitality
- Pesca del día: gana bonificaciones por hacer todo lo posible para apoyar al equipo y a los invitados
- Todos venden: gane dinero por traer negocios a nuestras propiedades
- Horas de voluntariado pagadas: gane dinero por servicio comunitario
Beneficios para la salud y el bienestar
- Planes médicos, dentales y oftalmológicos
- Tiempo de enfermedad pagado y tiempo libre pagado
- Acceso virtual a la telemedicina y recursos de asistencia al empleado
- Programas mensuales de reembolso de salud y acondicionamiento físico
Apoyo financiero
- Opciones de pago en el mismo día
- Bono de referencia: gane dinero en efectivo por traer excelentes miembros del equipo
- Plan de jubilación 401(k) con 100% de igualación en el primer 3% y 50% de igualación en el siguiente 2%
¿Listo para crecer con nosotros?
Visite ncghospitality.com para explorar todas las vacantes actuales y vea este breve video sobre ¿Quién es NCG Hospitality?
NCG Hospitality se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Compensación: $20.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Misión y valor central: en NCG Hospitality, nos esforzamos por ser los mejores y ofrecerle la mejor carrera.
Recompensando oportunidades para su carrera con varios lugares y posiciones para elegir.
Siempre hay tiempo para la diversión: celebramos a nuestros miembros del equipo y premiamos sus éxitos.
Beneficios: ¡Disfrute de estadías con descuento en hoteles Hilton y Marriott, un horario de trabajo flexible, horas voluntarias pagadas y mucho más!