Supervisor de Operaciones Hoteleras
Tiempo completo • Hilton Garden Inn Brookfield Conference Center
Supervisor de Operaciones Hoteleras Centro de Conferencias Brookfield
¡Únase a un ganador del Mejor Lugar de Trabajo de USA Today 2025!
A partir de $ 20.00 / hora, los candidatos experimentados pueden calificar para un salario más alto
Se requiere disponibilidad flexible de lunes a viernes, fines de semana y festivos
A partir de $ 20.00 / hora, los candidatos experimentados pueden calificar para un salario más alto
Se requiere disponibilidad flexible de lunes a viernes, fines de semana y festivos
Abierto a turnos de MAÑANA Y TARDE
Por qué te encantará trabajar aquí
El puesto de Supervisor de Operaciones Hoteleras es más que un trabajo, es un camino hacia una aventura satisfactoria, una que usted dirige y nosotros guiamos. Un lugar donde su impacto importa, se apoya su crecimiento y se valoran sus contribuciones. Invertiremos en usted, brindándole herramientas, recursos y tutoría para ayudarlo a tener éxito, todo mientras nos mantenemos fieles a nuestros valores fundamentales de crecimiento, diversión, confianza y responsabilidad.
Nos enorgullecemos del entorno inclusivo que hemos creado atribuyendo a nuestro estatus galardonado, una experiencia en la que los miembros del equipo en todos los niveles están completamente comprometidos y pueden ver la relación entre sus responsabilidades laborales y el éxito general de la Centro de Conferencias de Brookfield.
Cómo tendrá un impacto
Lidere el camino en la excelencia en el servicio al huésped como Supervisor de Operaciones del Hotel, supervisando las operaciones diarias de recepción, apoyando a los miembros del equipo y asegurando que cada huésped tenga una estadía tranquila y memorable.
Lidere el camino en la excelencia en el servicio al huésped como Supervisor de Operaciones del Hotel, supervisando las operaciones diarias de recepción, apoyando a los miembros del equipo y asegurando que cada huésped tenga una estadía tranquila y memorable.
- Brinda el más alto nivel de servicio anticipando, escuchando atentamente y respondiendo rápidamente a las necesidades de los huéspedes, estableciendo el estándar a seguir para el equipo de recepción.
- Aplica políticas y procedimientos de acuerdo con NCG Hospitality y los estándares de marca de propiedades
- Ayuda en el reclutamiento, orientación, capacitación y programación de nuevos miembros del equipo.
- Ayuda a revisar y aprobar el libro mayor de la ciudad / facturación directa, facturación garantizada por no presentarse, cuentas de facturación directa, archivos de recuperación de servicios e informes de fin de mes
- Capacidad para realizar todas las tareas de un Representante de Servicio al Huésped
Cómo se ve el éxito
- Un año de experiencia en la recepción de un hotel y en un puesto de alimentos y bebidas
- Al menos un año de experiencia en supervisión
- Motivado para mantener una excelente reputación de servicio al cliente
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación oral y escrita
- Gran atención a los detalles, organización y habilidades de seguimiento
- Capacidad para trabajar de manera efectiva y eficiente en un entorno acelerado
¿Qué obtendrá en NCG Hospitality?
El Centro de Conferencias de Brookfield está administrado con orgullo por NCG Hospitality, una galardonada empresa familiar de tercera generación y líder en la propiedad, desarrollo y operaciones de más de 30 propiedades hoteleras de primer nivel.
El Centro de Conferencias de Brookfield está administrado con orgullo por NCG Hospitality, una galardonada empresa familiar de tercera generación y líder en la propiedad, desarrollo y operaciones de más de 30 propiedades hoteleras de primer nivel.
Desarrollo profesional
- Trayectoria profesional personalizada y desarrollo de habilidades
- Programas de liderazgo y tutoría
- Reembolso educativo y de certificación
Beneficios para miembros del equipo
- Descuentos en hoteles en todo el mundo y estadías gratuitas en hoteles administrados por NCG Hospitality
- Pesca del día: gana bonificaciones por ir más allá para apoyar al equipo y a los invitados
- Todos venden: gane dinero en efectivo por traer negocios a nuestras propiedades
- Horas de voluntariado pagadas: gane dinero por servicio comunitario
Beneficios de salud y bienestar
- Planes médicos, dentales y de la vista
- Tiempo de enfermedad pagado y tiempo libre pagado
- Acceso virtual a telesalud y recursos de asistencia al empleado
- Programas mensuales de reembolso de salud y estado físico
Apoyo financiero
- Opciones de pago el mismo día
- Bono de referencia: gane dinero en efectivo por traer excelentes miembros del equipo
- Plan de jubilación 401(k) con 100% de coincidencia en el primer 3% y 50% de igualación en el siguiente 2%
¿Listo para crecer con nosotros?
Visite ncghospitality.com para explorar todas las vacantes actuales y vea este breve video sobre Quién es NCG Hospitality.
NCG Hospitality se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Compensación: $20.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Misión y valor central: en NCG Hospitality, nos esforzamos por ser los mejores y ofrecerle la mejor carrera.
Oportunidades gratificantes para su carrera con varias ubicaciones y posiciones para elegir.
Siempre hay tiempo para divertirse: celebramos a los miembros de nuestro equipo y recompensamos sus éxitos.
Beneficios: disfrute de descuentos en estadías en hoteles Hilton y Marriott, un horario de trabajo flexible, horas de trabajo voluntario pagadas y mucho más.