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Gerente de recepción del hotel Courtyard Salt Lake City Downtown

Gerente de recepción del hotel

Tiempo completo • Courtyard Salt Lake City Downtown
¡Únete a nuestro equipo, ganador de USA Today Top Workplace 2025!
 
Ahora está contratando a un gerente de recepción de hotel en el Courtyard de Salt Lake City, en el centro. 

Por qué te encantará trabajar con nosotros
El centro de Courtyard Salt Lake City está gestionado por NCG Hospitality, una empresa familiar de tercera generación galardonada y líder en la propiedad, desarrollo y operación de más de 30 propiedades hoteleras de primer nivel. Fomentamos un compromiso genuino con el cliente y una cultura laboral positiva y orientada al equipo, donde tus contribuciones son valoradas y celebradas. Invertimos en ti y en tu desarrollo profesional, proporcionando herramientas, recursos y mentoría para ayudarte a tener éxito.


Cómo vas a causar impacto
Nuestro amable gerente de recepción del hotel está comprometido a liderar un equipo de recepción para garantizar que los huéspedes reciban un servicio cortés y atento durante toda su estancia.
  • Experiencia de los huéspedes
    • Ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes estableciendo altos estándares de servicio para que el equipo de recepción los siga
    • Mantén un contacto regular con los huéspedes internos y los clientes de la comunidad para fomentar la lealtad y la satisfacción
  • Excelencia Operativa
    • Mantener la calidad del servicio investigando las preocupaciones de los huéspedes, iniciando acciones correctivas y realizando inspecciones periódicas de habitaciones
    • Supervisa el equipo de recepción, incluyendo contratación, formación, programación y gestión del rendimiento
    • Inculca sólidas habilidades de atención al cliente al equipo de recepción al modelar y reforzar excelentes interacciones con los huéspedes y estándares de comunicación
  • Administración Financiera y de Oficina Principal
    • Colaborar con funciones contables, incluyendo facturación, informes y conciliación financiera
    • Supervisar y apoyar los procedimientos relacionados con inventarios, control de claves y gestión financiera
 
¿Cómo se ve el éxito en este puesto?
  • Dos o más años de experiencia como supervisor
  • Dos o más años de experiencia general en operaciones hoteleras
  • Sólidas habilidades de atención al cliente, incluyendo la resolución de problemas y la resolución de quejas
  • Fuertes habilidades interpersonales, de construcción de relaciones y comunicación
  • Gran atención al detalle y organización
  • Capacidad para trabajar de forma eficaz y eficiente en un entorno acelerado
 
¿Qué conseguirás en NCG Hospitality?
Nos enorgullece mucho el entorno inclusivo que hemos creado y que contribuye a nuestro estatus de galardonados, todo ello manteniéndonos fieles a nuestros valores fundamentales de Crecimiento, Diversión, Confianza y Responsabilidad. Una experiencia en la que los miembros del equipo en todos los niveles están plenamente implicados y pueden ver la relación entre sus responsabilidades laborales y el éxito general de la Patio Salt Lake City Centro de la ciudad.

Desarrollo profesional
  • Trayectoria profesional personalizada y desarrollo de habilidades
  • Programas de liderazgo y mentoría
  • Reembolso educativo y de certificaciones
Ventajas para miembros del equipo
  • Descuentos en hoteles y estancias gratuitas a nivel mundial en hoteles gestionados por NCG Hospitality
  • Captura del día – gana bonificaciones por ir más allá para apoyar al equipo y a los invitados
  • Todos venden – ganar dinero al atraer clientes a nuestras propiedades
  • Horas de voluntariado remuneradas – Gana dinero para el servicio comunitario
Beneficios para la salud y el bienestar
  • Planes médicos, dentales y de la vista
  • Baja por enfermedad remunerada y días libres pagados
  • Recursos para acceso virtual a telemedicina y asistencia al empleado
  • Programas mensuales de reembolso de salud y fitness
Apoyo financiero
  • Opciones de pago en el mismo día
  • Bono por recomendación: gana dinero por traer a grandes miembros del equipo
  • Plan de jubilación 401(k) con un 100% de aportación en el primer 3% y un 50% de aportación en el siguiente 2%
  • Cuenta de Ahorro para la Salud
  • Programa de bonificaciones estructuradas

¿Listo para crecer con nosotros?
Visita ncghospitality.com para explorar todas las vacantes actuales y ver este breve vídeo sobre ¿Quién es la hospitalidad de NCG?
NCG Hospitality es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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#whyNCG

¿Por qué trabajar en NCG Hospitality? Estas son las 4 razones principales para trabajar en NCG Hospitality:

Misión y valor central: en NCG Hospitality, nos esforzamos por ser los mejores y ofrecerle la mejor carrera.
Recompensando oportunidades para su carrera con varios lugares y posiciones para elegir.
Siempre hay tiempo para la diversión: celebramos a nuestros miembros del equipo y premiamos sus éxitos.
Beneficios: ¡Disfrute de estadías con descuento en hoteles Hilton y Marriott, un horario de trabajo flexible, horas voluntarias pagadas y mucho más!