Supervisor de recepción del hotel
Tiempo completo • The Trade Hotel Milwaukee
Supervisor de recepción del hotel The Trade Hotel Milwaukee
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A partir de 20 $/hora, los candidatos con experiencia pueden optar a un salario más alto
A partir de 20 $/hora, los candidatos con experiencia pueden optar a un salario más alto
Por qué te encantará trabajar aquí
El puesto de Supervisor de Recepción del Hotel es más que un trabajo, es un camino hacia una aventura satisfactoria, uno que tú diriges y nosotros guiamos. Un lugar donde tu impacto importa, tu crecimiento se apoya y tus contribuciones sean valoradas. Invertiremos en ti, proporcionando herramientas, recursos y mentoría para ayudarte a tener éxito, todo ello manteniéndonos fieles a nuestros valores fundamentales de Crecimiento, Diversión, Confianza y Responsabilidad.
Nos enorgullece mucho el entorno inclusivo que hemos creado, lo que lo demuestra a nuestro estatus galardonado, una experiencia en la que los miembros del equipo en todos los niveles están plenamente implicados y pueden ver la relación entre sus responsabilidades laborales y el éxito general de la El Hotel Trade Milwaukee.
Cómo vas a causar impacto
Lidera la excelencia en el servicio al cliente como Supervisor de Recepción del Hotel, supervisando las operaciones diarias de recepción, apoyando a los miembros del equipo y asegurando que cada huésped tenga una estancia fluida e inolvidable.
Lidera la excelencia en el servicio al cliente como Supervisor de Recepción del Hotel, supervisando las operaciones diarias de recepción, apoyando a los miembros del equipo y asegurando que cada huésped tenga una estancia fluida e inolvidable.
- Ofrece el más alto nivel de servicio anticipando, escuchando atentamente y respondiendo con rapidez a las necesidades de los clientes, estableciendo el estándar que debe seguir el equipo de recepción
- Aplica políticas y procedimientos según los estándares de NCG Hospitality y de marca de propiedad
- Ayuda en el reclutamiento, orientación, formación y programación de nuevos miembros del equipo
- Ayuda a revisar y aprobar facturación directa del libro mayor municipal, facturación garantizada por ausencia de presentación, cuentas de facturación directa, archivos de recuperación de servicios e informes de fin de mes
- Capacidad para desempeñar todas las funciones de un Representante de Atención al Cliente
Cómo se ve el éxito
- Seis o más meses de experiencia en recepción
- Al menos un año de experiencia como supervisor
- Capacidad para trabajar de día, noche, fines de semana y festivos
- Motivado para mantener una excelente reputación en un servicio al cliente
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita y interpersonales
- Gran atención al detalle, organización y habilidades de seguimiento
- Capacidad para trabajar de forma eficaz y eficiente en un entorno acelerado
¿Qué conseguirás en NCG Hospitality?
The Trade Hotel Milwaukee está gestionado con orgullo por NCG Hospitality, una empresa familiar de tercera generación galardonada y líder en la propiedad, desarrollo y operaciones de más de 30 propiedades hoteleras de primer nivel.
The Trade Hotel Milwaukee está gestionado con orgullo por NCG Hospitality, una empresa familiar de tercera generación galardonada y líder en la propiedad, desarrollo y operaciones de más de 30 propiedades hoteleras de primer nivel.
Desarrollo profesional
- Trayectoria profesional personalizada y desarrollo de habilidades
- Programas de liderazgo y mentoría
- Reembolso educativo y de certificaciones
Ventajas para miembros del equipo
- Descuentos en hoteles y estancias gratuitas a nivel mundial en hoteles gestionados por NCG Hospitality
- Captura del día – gana bonificaciones por ir más allá para apoyar al equipo y a los invitados
- Todos venden – ganar dinero al atraer clientes a nuestras propiedades
- Horas de voluntariado remuneradas – Gana dinero para el servicio comunitario
Beneficios para la salud y el bienestar
- Planes médicos, dentales y de la vista
- Baja por enfermedad remunerada y días libres pagados
- Recursos para acceso virtual a telemedicina y asistencia al empleado
- Programas mensuales de reembolso de salud y fitness
Apoyo financiero
- Opciones de pago en el mismo día
- Bono por recomendación: gana dinero por traer a grandes miembros del equipo
- Plan de jubilación 401(k) con un 100% de aportación en el primer 3% y un 50% de aportación en el siguiente 2%
¿Listo para crecer con nosotros?
Visita ncghospitality.com para explorar todas las vacantes actuales y ver este breve vídeo sobre ¿Quién es la hospitalidad de NCG?
NCG Hospitality se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Compensación: 20,00 dólares la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Misión y valor central: en NCG Hospitality, nos esforzamos por ser los mejores y ofrecerle la mejor carrera.
Oportunidades gratificantes para su carrera con varias ubicaciones y posiciones para elegir.
Siempre hay tiempo para la diversión: celebramos a nuestros miembros del equipo y premiamos sus éxitos.
Beneficios: ¡Disfrute de estadías en hoteles Hilton y Marriott con descuento, un horario de trabajo flexible, horas voluntarias pagadas y mucho más!