Responsable de Servicios de Conferencias
Brookfield Conference Center
Responsable de Servicios de Conferencias
Tiempo completo • Brookfield Conference Center
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Ahora está contratando a un responsable de servicios de conferencias en el Brookfield Conference Center.
Por qué te encantará trabajar con nosotros
El Centro de Conferencias Brookfield está gestionado por NCG Hospitality, una empresa familiar de tercera generación galardonada y líder en la propiedad, desarrollo y operación de más de 30 propiedades hoteleras de primer nivel. Fomentamos un compromiso genuino con el cliente y una cultura laboral positiva y orientada al equipo, donde tus contribuciones son valoradas y celebradas. Invertimos en ti y en tu desarrollo profesional, proporcionando herramientas, recursos y mentoría para ayudarte a tener éxito.
El Centro de Conferencias Brookfield está gestionado por NCG Hospitality, una empresa familiar de tercera generación galardonada y líder en la propiedad, desarrollo y operación de más de 30 propiedades hoteleras de primer nivel. Fomentamos un compromiso genuino con el cliente y una cultura laboral positiva y orientada al equipo, donde tus contribuciones son valoradas y celebradas. Invertimos en ti y en tu desarrollo profesional, proporcionando herramientas, recursos y mentoría para ayudarte a tener éxito.
Cómo vas a causar impacto
Liderar el mantenimiento y el crecimiento continuo de las cuentas actuales de reuniones y catering. Trabajarás directamente con eventos en restauración y bebidas, planos, audiovisual y cualquier necesidad adicional de eventos.
Coordinación y comunicación con clientes
Liderar el mantenimiento y el crecimiento continuo de las cuentas actuales de reuniones y catering. Trabajarás directamente con eventos en restauración y bebidas, planos, audiovisual y cualquier necesidad adicional de eventos.
Coordinación y comunicación con clientes
- Contacta con los clientes para revisar todos los detalles del evento y asegurar la ejecución fluida de los programas contratados, incluyendo los Pedidos de Banquetes (BEOs), la disposición de comida y bebida, la satisfacción de necesidades y las entregas
- Recibe a los clientes a la llegada y dirige reuniones previas a la conferencia o revisiones informales
- Realizar inspecciones de obra según sea necesario para apoyar la planificación y la toma de decisiones del cliente
Organización y documentación de eventos
- Crear BEOs y planos para revisión y aprobación por parte del cliente
- Generar BEOs para equipos internos y dirigir reuniones semanales de BEO para alinear todos los departamentos
Colaboración y ejecución en equipo
- Colabora con el equipo culinario, el personal de banquetes y el equipo audiovisual para confirmar que se pueden cumplir todas las necesidades del cliente o para desarrollar alternativas adecuadas
- Supervisar la configuración e implementación general de eventos y reuniones, asegurando la coherencia con las expectativas del cliente
- Gestiona los cambios o complementos de última hora con el equipo y genera la factura final después del evento
¿Cómo se ve el éxito en este puesto?
- Experiencia en restauración y bebidas, montaje de eventos y equipos audiovisuales básicos
- Título universitario relacionado o experiencia laboral relacionada
- Optimista y autodidacta con un alto grado de impulso, motivación e iniciativa
- Capacidad para trabajar de forma independiente, ejerciendo buen juicio y discreción
- Sólidas habilidades de atención al cliente, incluyendo la resolución de problemas y la resolución de quejas
- Fuertes habilidades interpersonales, de construcción de relaciones y comunicación
- Gran atención al detalle y organización
- Capacidad para trabajar de forma eficaz y eficiente en un entorno acelerado
¿Qué conseguirás en NCG Hospitality?
Nos enorgullece mucho el entorno inclusivo que hemos creado y que contribuye a nuestro estatus de galardonados, todo ello manteniéndonos fieles a nuestros valores fundamentales de Crecimiento, Diversión, Confianza y Responsabilidad. Una experiencia en la que los miembros del equipo en todos los niveles están plenamente implicados y pueden ver la relación entre sus responsabilidades laborales y el éxito general de la Centro de Conferencias Brookfield.
Desarrollo profesional
Nos enorgullece mucho el entorno inclusivo que hemos creado y que contribuye a nuestro estatus de galardonados, todo ello manteniéndonos fieles a nuestros valores fundamentales de Crecimiento, Diversión, Confianza y Responsabilidad. Una experiencia en la que los miembros del equipo en todos los niveles están plenamente implicados y pueden ver la relación entre sus responsabilidades laborales y el éxito general de la Centro de Conferencias Brookfield.
Desarrollo profesional
- Trayectoria profesional personalizada y desarrollo de habilidades
- Programas de liderazgo y mentoría
- Reembolso educativo y de certificaciones
Ventajas para miembros del equipo
- Descuentos en hoteles y estancias gratuitas a nivel mundial en hoteles gestionados por NCG Hospitality
- Captura del día – gana bonificaciones por ir más allá para apoyar al equipo y a los invitados
- Todos venden – ganar dinero al atraer clientes a nuestras propiedades
- Horas de voluntariado remuneradas – Gana dinero para el servicio comunitario
Beneficios para la salud y el bienestar
- Planes médicos, dentales y de la vista
- Baja por enfermedad remunerada y días libres pagados
- Recursos para acceso virtual a telemedicina y asistencia al empleado
- Programas mensuales de reembolso de salud y fitness
Apoyo financiero
- Opciones de pago en el mismo día
- Bono por recomendación: gana dinero por traer a grandes miembros del equipo
- Plan de jubilación 401(k) con un 100% de aportación en el primer 3% y un 50% de aportación en el siguiente 2%
- Cuenta de Ahorro para la Salud
¿Listo para crecer con nosotros?
Visita ncghospitality.com para explorar todas las vacantes actuales y ver este breve vídeo sobre ¿Quién es la hospitalidad de NCG?
NCG Hospitality es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
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Misión y valor central: en NCG Hospitality, nos esforzamos por ser los mejores y ofrecerle la mejor carrera.
Oportunidades gratificantes para su carrera con varias ubicaciones y puestos para elegir.
Siempre hay tiempo para la diversión: celebramos a nuestros miembros del equipo y premiamos sus éxitos.
Beneficios: ¡Disfrute de estadías con descuento en hoteles Hilton y Marriott, un horario de trabajo flexible, horas voluntarias pagadas y mucho más!