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Director General del Grupo de Trabajo de Hoteles
WI, NCG Hospitality
Director General del Grupo de Trabajo de Hoteles
Tiempo completo • WI, NCG Hospitality
Responsive recruiter
Ahora estoy contratando a un Director General del Grupo de Trabajo de Hoteles en NCG Hospitalidad .
¡Únete a nuestro equipo: uno de los ganadores de 2026 como Mejor Lugar de Trabajo en Hostelería!
En NCG Hospitality creemos que los grandes hoteles empiezan con gente excelente. Como ganador del premio Top Workplace in Hospitality 2026, estamos orgullosos de la cultura que hemos construido y de los talentosos miembros del equipo que hacen posible nuestro éxito.
¡Únete a nuestro equipo: uno de los ganadores de 2026 como Mejor Lugar de Trabajo en Hostelería!
En NCG Hospitality creemos que los grandes hoteles empiezan con gente excelente. Como ganador del premio Top Workplace in Hospitality 2026, estamos orgullosos de la cultura que hemos construido y de los talentosos miembros del equipo que hacen posible nuestro éxito.
Buscamos un Director General de Grupo de Tarea dinámico, experimentado y altamente adaptable para apoyar nuestro creciente portafolio de hoteles. Si prosperas en entornos acelerados, disfrutas resolviendo desafíos operativos, liderando equipos en el cambio y teniendo un impacto inmediato, ¡nos encantaría saber de ti!
Se trata de un puesto de campo que requiere mucho viaje, y que pasará aproximadamente entre el 80 y el 90% del tiempo viajando y trabajando desde las propiedades de NCG Hospitality en toda la cartera de la empresa. El puesto no es tradicional de trabajo remoto ni desde casa. El empleado puede mantener una base de su elección y vivir en cualquier parte de Estados Unidos, pero debe esperar viajes frecuentes y tiempo prolongado trabajando en diferentes hoteles.
En este puesto, proporcionarás liderazgo y apoyo operativo en múltiples propiedades gestionadas por NCG Hospitality, asistiendo en transiciones de gestión, aperturas de nuevos hoteles, adquisiciones, propiedades en dificultades y otras necesidades empresariales críticas. No hay dos asignaciones iguales, lo que convierte esta en una oportunidad emocionante para un líder hotelero que disfruta de los viajes, la variedad y la oportunidad de causar un impacto inmediato.
Cómo vas a causar impacto
Como Responsable del Grupo de Tarea, desempeñarás un papel fundamental apoyando a los hoteles de toda la cartera de NCG Hospitality proporcionando liderazgo operativo, desarrollando equipos, mejorando el rendimiento y asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes. En este puesto, tú deberás:
- Proporcionar liderazgo práctico y apoyo operativo durante transiciones de gestión, inauguraciones de nuevos hoteles, adquisiciones, asignaciones de propiedades en dificultades y otros proyectos especiales.
- Supervisar las operaciones diarias del hotel y proporcionar liderazgo a nivel de Director General en todos los departamentos.
- Colaborar en el reclutamiento, contratación, incorporación, formación, coaching y desarrollo de miembros y líderes del equipo hotelero.
- Fomenta una cultura inclusiva, atractiva y de apoyo, al tiempo que fomenta la satisfacción y retención de los miembros del equipo.
- Lidera con el ejemplo ofreciendo un servicio excepcional al cliente y creando experiencias memorables para los huéspedes.
- Apoyar la elaboración de presupuestos, previsiones, gestión de ingresos y iniciativas de ventas hoteleras para impulsar el rendimiento financiero.
- Analizar los resultados financieros, identificar brechas de rendimiento e implementar estrategias de mejora.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de marca, las políticas de la empresa, los requisitos de seguridad y los procedimientos operativos.
- Realizar inspecciones de propiedades y auditorías de calidad para mantener altos estándares de limpieza, servicio y rendimiento general del hotel.
- Colaborar con vicepresidentes regionales y equipos de liderazgo de propiedades para ejecutar iniciativas operativas y estratégicas.
- Colaborar en reuniones de liderazgo, eventos de la empresa y proyectos especiales en toda la organización.
- Proporcionar evaluaciones operativas detalladas y planes de transición al concluir las asignaciones.
- Apoya una variedad de necesidades operativas según las demandas del negocio.
¿Cómo es el éxito en este puesto?
El candidato ideal es un líder de hostelería seguro de sí mismo que prospere en entornos cambiantes y pueda construir relaciones rápidamente, establecer credibilidad y producir resultados. El éxito en este puesto implica enfrentarse a situaciones complejas, crear estabilidad, desarrollar equipos, impulsar el rendimiento operativo y garantizar que cada establecimiento ofrezca una experiencia excepcional a los huéspedes. Los Gerentes de Grupo de Trabajo más exitosos son altamente adaptables, disfrutan de viajar con frecuencia y se sienten motivados apoyando a una variedad de hoteles y equipos en toda la cartera de NCG Hospitality.
Para tener éxito en este puesto, llevarás:
- Un título universitario o experiencia equivalente en liderazgo en hostelería.
- Cinco o más años de experiencia hotelera, incluyendo al menos tres años en un puesto de gestión.
- Sólido conocimiento operativo en los departamentos hoteleros, incluyendo recepción, limpieza, mantenimiento, ventas, gestión de ingresos y alimentación y bebidas.
- Experiencia demostrada en liderazgo con la capacidad de motivar, entrenar y desarrollar equipos.
- Tiene una gran capacidad financiera, incluyendo presupuestación, previsiones, gestión de ingresos y responsabilidad en P&L.
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y construcción de relaciones.
- Habilidades efectivas para resolver problemas y la capacidad de tomar decisiones acertadas en entornos de ritmo acelerado.
- Un estilo de liderazgo profesional, positivo y centrado en los invitados.
- Capacidad para mantenerse sereno bajo presión y gestionar con éxito las prioridades cambiantes.
- Se requiere experiencia en marcas Hilton, Marriott y Hyatt.
- Capacidad y disposición para viajar aproximadamente en el 80-90% de las ocasiones, incluyendo estancias prolongadas en propiedades gestionadas por NCG Hospitality en todo Estados Unidos.
- Un carné de conducir válido y la posibilidad de viajar durante la noche según sea necesario.
- Un compromiso para abrazar y demostrar la Visión, Misión, Valores, Cultura y Filosofía Operativa de NCG Hospitality.
Por qué te encantará trabajar aquí
Desarrollo profesional
- Oportunidades personalizadas de desarrollo profesional y progresión
- Formación en liderazgo, mentoría y asistencia educativa
- Oportunidades para crecer en 35 hoteles y nuestra Oficina Corporativa
Ventajas para miembros del equipo
- Descuentos mundiales en hoteles y estancias gratuitas en hoteles gestionados por NCG Hospitality
- Programas de recomendación e incentivos para obtener recompensas adicionales
- Horas de voluntariado remuneradas, programas de reconocimiento y eventos de agradecimiento
Salud y Bienestar
- Cobertura médica, dental y de visión
- Días libres pagados, días de baja por enfermedad remunerados y programa de asistencia al empleado
- Opciones HSA/FSA, telemedicina, beneficios de bienestar y mucho más
Beneficios económicos
- Salario competitivo con opciones de pago el mismo día
- 401(k) con generosa aportación de la empresa
- Bonificaciones por desempeño para puestos elegibles
¿Listo para crecer con nosotros?
¡Da el siguiente paso en tu carrera con NCG Hospitality! Explora nuestras oportunidades actuales y descubre qué hace que nuestro equipo sea un lugar ideal para crecer.
Visita ncghospitality.com para ver todas las vacantes y conocer más sobre nuestra cultura, beneficios y oportunidades profesionales.
NCG Hospitality se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Participamos en E-Verify para confirmar la elegibilidad laboral de todos los nuevos miembros del equipo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Misión y valor central: en NCG Hospitality, nos esforzamos por ser los mejores y ofrecerle la mejor carrera.
Oportunidades gratificantes para su carrera con varias ubicaciones y posiciones para elegir.
Siempre hay tiempo para divertirse: celebramos a los miembros de nuestro equipo y recompensamos sus éxitos.
Ventajas: Disfrute de estadías en hoteles con descuento, un horario de trabajo flexible, horas de voluntariado pagadas y mucho más.