Subdirector General del Hotel
Hampton Inn & Suites Glendale Westgate
Subdirector General del Hotel
Tiempo completo • Hampton Inn & Suites Glendale Westgate
¡Únete a nuestro equipo, ganador de USA Today 2026 como Máximo Lugar de Trabajo!
En NCG Hospitality creemos que los grandes hoteles empiezan con gente excelente. Como ganador del premio Top Workplace in Hospitality 2026, estamos orgullosos de la cultura que hemos construido y de los talentosos miembros del equipo que hacen posible nuestro éxito.
Ahora está contratando a un enérgico Subdirector General de Hoteles para unirse a NCG Hospitality, una empresa de hostelería e inmobiliaria de rápido crecimiento y galardonada.
Cómo vas a causar impacto
Liderar las operaciones de la oficina principal con un enfoque en un servicio excepcional a los clientes, el desarrollo del equipo y la eficiencia operativa para fomentar la fidelidad y los ingresos.
Liderar las operaciones de la oficina principal con un enfoque en un servicio excepcional a los clientes, el desarrollo del equipo y la eficiencia operativa para fomentar la fidelidad y los ingresos.
Experiencia de los Huéspedes y Liderazgo del Equipo
- Ofrecer un servicio excepcional al cliente estableciendo altos estándares de servicio para el equipo de recepción
- Mantén un contacto regular con los huéspedes internos y los clientes de la comunidad para fomentar la lealtad y la satisfacción
- Supervisa el equipo, incluyendo contratación, formación, programación y gestión del rendimiento
Excelencia Operativa
- Cultiva un entorno laboral de apoyo, inclusivo y participativo donde los miembros del equipo puedan prosperar
- Garantizar la seguridad de los huéspedes y miembros del equipo cumpliendo todos los procedimientos y normas de seguridad
- Apoya la calidad del servicio atendiendo las preocupaciones de los huéspedes e iniciando soluciones rápidas y efectivas
Administración Financiera y de Oficina Principal
- Maximiza los ingresos y la ocupación mediante ventas precisas de habitaciones, ventas adicionales y prácticas futuras de reservas
- Colaborar con funciones contables, incluyendo facturación, informes y conciliación financiera
- Supervisar y apoyar los procedimientos relacionados con inventarios, control de claves y gestión financiera
Para tener éxito en este puesto, llevarás:
- Tres años de experiencia laboral relacionada en hoteles
- Al menos dos años en un puesto de gestión hotelera
- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle
- Capacidad para manejar la presión con aplomo y delicadeza
- Liderazgo fuerte y una imagen profesional
- Sólidas habilidades de atención al cliente, incluyendo la resolución de problemas y la resolución de quejas
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
Por qué te encantará trabajar aquí
Desarrollo profesional
- Oportunidades personalizadas de desarrollo profesional y progresión
- Formación en liderazgo, mentoría y asistencia educativa
- Oportunidades para crecer en 35 hoteles y nuestra Oficina Corporativa
Ventajas para miembros del equipo
- Descuentos mundiales en hoteles y estancias gratuitas en hoteles gestionados por NCG Hospitality
- Programas de recomendación e incentivos para obtener recompensas adicionales
- Horas de voluntariado remuneradas, programas de reconocimiento y eventos de agradecimiento
Salud y Bienestar
- Cobertura médica, dental y de visión
- Días libres pagados, días de baja por enfermedad remunerados y programa de asistencia al empleado
- Opciones HSA/FSA, telemedicina, beneficios de bienestar y mucho más
Beneficios económicos
- Salario competitivo con opciones de pago el mismo día
- 401(k) con matemáticas generosas de la empresa
- Bonificaciones por desempeño para puestos elegibles
¿Listo para crecer con nosotros?
¡Da el siguiente paso en tu carrera con NCG Hospitality! Explora nuestras oportunidades actuales y descubre qué hace que nuestro equipo sea un lugar ideal para crecer.
Visita ncghospitality.com para ver todas las vacantes y conocer más sobre nuestra cultura, beneficios y oportunidades profesionales.
NCG Hospitality se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Participamos en E-Verify para confirmar la elegibilidad laboral de todos los nuevos miembros del equipo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Misión y valor central: en NCG Hospitality, nos esforzamos por ser los mejores y ofrecerle la mejor carrera.
Oportunidades gratificantes para su carrera con varias ubicaciones y posiciones para elegir.
Siempre hay tiempo para divertirse: celebramos a los miembros de nuestro equipo y recompensamos sus éxitos.
Beneficios: disfrute de descuentos en estadías en hoteles Hilton y Marriott, un horario de trabajo flexible, horas de trabajo voluntario pagadas y mucho más.